Đánh giá của biên tập viên
Ứng dụng My Rakuten Mobile là công cụ không thể thiếu cho người dùng Rakuten Mobile tại Việt Nam. Với giao diện trực quan và dễ sử dụng, bạn có thể dễ dàng quản lý tài khoản, kiểm tra lưu lượng dữ liệu, thanh toán cước và hơn thế nữa. 🤩
[Chức năng chính]
■ Kiểm tra việc sử dụng dữ liệu:
Bạn có thể xem nhanh lượng dữ liệu còn lại và trạng thái sử dụng trong biểu đồ trực quan. 📊 Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi và điều chỉnh mức sử dụng dữ liệu của mình để tránh vượt quá giới hạn. Bạn cũng có thể kiểm tra mức sử dụng dữ liệu hàng ngày và phí liên lạc cuộc gọi/SMS. 📞
■ Xác nhận cước sử dụng:
Kiểm tra phí sử dụng hàng tháng, trạng thái thanh toán và chi tiết sử dụng một cách nhanh chóng. 💰 Bạn cũng có thể đặt Điểm Rakuten để sử dụng cho các khoản thanh toán hàng tháng, giúp bạn tiết kiệm chi phí. 💯
■ Xác nhận/thay đổi chi tiết kế hoạch hợp đồng:
Dễ dàng thêm hoặc thay đổi các dịch vụ tùy chọn. 📝 Ngoài ra, bạn có thể thực hiện các quy trình như thay thế SIM trong trường hợp mất cắp hoặc mất từ ứng dụng. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi không cần phải đến trực tiếp cửa hàng. ⏱️
■ Hỗ trợ:
Từ bộ phận hỗ trợ khách hàng, bạn có thể tìm kiếm vấn đề của mình bằng cách lựa chọn danh mục hoặc tìm kiếm từ khóa. ❓ Nếu bạn gặp vấn đề, bạn có thể đặt câu hỏi từ phần tư vấn trò chuyện. * Chat tư vấn có thể mất thời gian trả lời tùy thuộc vào tình trạng tắc nghẽn. Xin lưu ý. 💬
[Các chức năng được đề xuất khác]
- Chức năng chia sẻ SNS 📤
- Cài đặt sử dụng điểm Rakuten ✨
- Thay đổi cài đặt cho Easy Mail 📧
- Đo tốc độ truyền thông 📶
- Các thủ tục khác nhau (đổi SIM, chuyển sang công ty khác (MNP), tạm dừng sử dụng, hủy bỏ) 🔄
- Thanh toán qua nhà mạng 💳
- Xác nhận chi tiết sử dụng 🧾
- Cài đặt và thay đổi phương thức thanh toán ⚙️
- Mua sản phẩm và phụ kiện 🛍️
- Xác nhận lịch sử ứng dụng 📒
- Cài đặt và thay đổi thông tin chủ hợp đồng 👤
- Xác minh danh tính đơn giản bằng AI (eKYC) 🤖
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc cập nhật ứng dụng, vui lòng truy cập liên kết được cung cấp. 🔗
[Về cách khắc phục khi không cập nhật được ứng dụng]
Vui lòng kiểm tra liên kết dưới đây
https://r10.to/hwbb7R
[Giới thiệu về ứng dụng di động Rakuten của tôi]
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
[Câu hỏi thường gặp]
Vui lòng kiểm tra trang hỗ trợ khách hàng bên dưới
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
Đặc trưng
Kiểm tra lượng dữ liệu còn lại
Xem chi tiết cước sử dụng hàng tháng
Thay đổi gói cước và dịch vụ
Liên hệ hỗ trợ khách hàng qua chat
Chia sẻ thông tin lên mạng xã hội
Đo tốc độ truyền thông
Thực hiện các thủ tục (đổi SIM, MNP)
Xác minh danh tính bằng AI (eKYC)
Ưu điểm
Kiểm tra việc sử dụng dữ liệu dễ dàng
Thanh toán cước sử dụng linh hoạt
Dễ dàng thay đổi gói cước và dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và tiện lợi
Nhược điểm
Tư vấn chat có thể chậm trễ
Một số chức năng có thể khó tìm